第139回 5-5-2 お客様にアンケートを取る

お客様にアンケートを取る

チラシ作成のためのネタを集めるため、

既存のお客様にアンケートを取ってください。


必要な項目は5個

① ○○を導入する前の課題はなんですか?

 お客様の言葉で課題を知りたい。

② 〇〇をどうやって知りましたか?

 告知媒体が何かを知りマーケティング方法の検証に使います。

③ ○○を知ってすぐ導入されましたか?

 すぐ導入しなかった場合、どんな理由で躊躇されましたか?

 すぐ決めなかった理由が弱みになる→チラシではここを補います。

④ 何が決め手となって導入されましたか?

 強みなるので、多くあればそれだけ新規顧客の参考になります。

⑤ 導入していかがでしたか?

 LPにも記載する、お客様の「事実」となります → 信用のポイントとなります。

 追加してほしい機能も聞きます → 機能拡張のネタ(6-2.参照)になります。。(続く)

「ベアコネ連携ソリューション百選」第139回

本日は「スマファク」のご説明です。

業務の日報をまだ紙で記入されている方にスマホとQRコードで

簡単に日報が入力できるサービスです。

大変安いサービスになっていますので、

単機能でいい場合は、ぜひオススメします。

自社ソリューションがグループウェア的な場合、

日報機能について連携いただければと思います。

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◯◯システムとしてまだ自社ソリューションを販売されている方は

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追伸

音楽のお話です。

これまた永遠としゃべり続けるネタですが、

高校で軽音フォーク部に所属してしまった手前、

エレキギターの音が好きでなく、

かなり遠ざかっておりました。

大学の時に軽音フォーク部の創部者の自宅に

お泊りすることになり、

その時にイーグルスを聴かされました。

聴かされた曲は「Seven Bridges Road」。

イーグルスのメンバー5名がアカペラで

歌い始める曲です。

しかも5つのパートで歌い、

これまた度肝を抜きました。

この曲との出会いが人生を変えたと言って

過言ではない岩宮がお送りしました!


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