第139回 5-5-2 お客様にアンケートを取る
お客様にアンケートを取る
チラシ作成のためのネタを集めるため、
既存のお客様にアンケートを取ってください。
必要な項目は5個
① ○○を導入する前の課題はなんですか?
お客様の言葉で課題を知りたい。
② 〇〇をどうやって知りましたか?
告知媒体が何かを知りマーケティング方法の検証に使います。
③ ○○を知ってすぐ導入されましたか?
すぐ導入しなかった場合、どんな理由で躊躇されましたか?
すぐ決めなかった理由が弱みになる→チラシではここを補います。
④ 何が決め手となって導入されましたか?
強みなるので、多くあればそれだけ新規顧客の参考になります。
⑤ 導入していかがでしたか?
LPにも記載する、お客様の「事実」となります → 信用のポイントとなります。
追加してほしい機能も聞きます → 機能拡張のネタ(6-2.参照)になります。。(続く)
「ベアコネ連携ソリューション百選」第139回
本日は「スマファク」のご説明です。
業務の日報をまだ紙で記入されている方にスマホとQRコードで
簡単に日報が入力できるサービスです。
大変安いサービスになっていますので、
単機能でいい場合は、ぜひオススメします。
自社ソリューションがグループウェア的な場合、
日報機能について連携いただければと思います。
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追伸
音楽のお話です。
これまた永遠としゃべり続けるネタですが、
高校で軽音フォーク部に所属してしまった手前、
エレキギターの音が好きでなく、
かなり遠ざかっておりました。
大学の時に軽音フォーク部の創部者の自宅に
お泊りすることになり、
その時にイーグルスを聴かされました。
聴かされた曲は「Seven Bridges Road」。
イーグルスのメンバー5名がアカペラで
歌い始める曲です。
しかも5つのパートで歌い、
これまた度肝を抜きました。
この曲との出会いが人生を変えたと言って
過言ではない岩宮がお送りしました!
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