第44回 1-5-1 お客様には「価値」を提供する
お客様には「価値」を提供する
さて第一部第五章に入ります。
皆さんが良く勘違いをされているところになります。
この章では下記を説明していきたいと思います。
「機能」を売り込むのではない
貴社のHPは機能のみの説明になっていませんか。
お客様が求めているのは「機能」ではありません。
「課題」の先にあるのが本来のゴールです。
提供できる「価値」は何ですか？
お客様の課題は顕在ニーズだけではありません。
潜在ニーズに潜む課題を解決することが重要です。
「機能」を売らない、「価値」を売ることが大切です。
その「価値」が提供できたら
何かワクワクしてきませんか？
さらに必要な機能がわかりませんか？
さらに「価値」が膨らむと思うと嬉しくなりませんか？
今でもこの「価値」を提供しているのですが、
うまくお客様に伝わっていない場合があります。
提供している「価値」を考えて、HPや説明のトーンを
わくわくするものに変えて行きましょう。
それでは本題に入ります。。（続く）
「ベアコネ連携ソリューション百選」第44回
本日は国産SFA製品の「戦略箱」をご紹介します。
私も使っておりましたが、ポータルが良く出来ていて
日本人にとって、入力し易いものになっております。
クラウド版であればそんなに高くなく
またおそらくカストマイズも不要かと思います。
自社ソリューションが販売や会計などであれば、
このSFAに自社ソリューションを連携させることで
お客様への付加価値がかなり上がります。
連携のご相談はこちらまでご連絡ください。
【Agencyアポイント事例紹介】
詐欺メールを防止するための訓練のサービスを提供されるC社。
他社製品がとても高価で、価格で十分攻めることができるが
営業が少なく、販売店戦略を取ることになり
販売店に自由に価格を設定頂くことで
販売店の粗利を増やし、売りやすくした。
ニッチな分野ではあるが、
お客様には必ず必要な機能なので
販売店も他社製品を取り扱っていなければ
味方が多くなった事例です。
低価格を戦略にされている場合、
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この度noteにて有料マガジンを発行することになりました。
当メルマガの内容と、少し突っ込んだ話をプラスしてお届けしております。
なんと有料マガジンを購入頂いた方に毎月定例会を実施させて頂き
貴社の課題解決のお手伝いをさせて頂きます。
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追伸
やはり一番にお話したいのは
メジャーデビューされた方でしょう。
女性の方で、普段は旦那さんの名字でしたので、
ピンと来ておりませんでしたが、
「あの方は声優の◯◯太一郎さんの妹さんですよ」
とステージで歌っておられる際に
お仲間から言われました。
「◯◯太一郎」さんと言えば、
筆者がすぐ思い出すのは、
宇宙戦艦ヤマトの古代守の声優をやられていたことです。
また、どこかで話すと思いますが、
中学生の時にリアルでテレビ放送を見ており、
大ファンでしたので、その妹さんと聞いて、
とてもテンションが上がり、
もう歌が耳に入って来なくなった
岩宮がお送りしました！
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