「電話かけはもうAIの時代！」

本日は「Mico Voice AI」をご紹介します。

「Mico Voice AI」は、

架電業務の非効率と対応の取りこぼし課題を解決します。

AIがお客様に寄り添い架電を自動化し、

リソース不足による機会損失を人×AI架電で解決。

自動架電

　適切な頻度・回数や営業時間外に

　AIが自動架電することで接続率を向上します。

自然な対話でヒアリングを代替

　企業の好みにあったAIワーカーを選択いただき、

　コール業務を行います。

人でクロージング

　温度感の高い顧客はその場で人へ転送し、

　人でカウンセリング・面談誘導を実施します。

たとえば

・クリニックの患者様にAI架電で予約のリマインドを実施

　結果、導入1ヶ月でAI架電の接続率も150％伸長不在時に

　SMS自動送信を同時活用することで、工数削減が加速。

・AI音声への懸念を払拭し、求職者の増加を実現

　結果、求職者との接点強化にAI自動架電が貢献。

　医療・福祉人材サービスにて求職者の掘り起こし人数は半年間で3倍に

・AI架電で１年以上接点のない潜在顧客へアプローチ

　結果、人手では対応できない1日数千件の架電を

　AI自動架電が実現、潜在顧客へのアプローチに成功。

業務修了後の架電や繰り返しの電話対応に

人材を避けない方は

ぜひご検討ください。

「あっ！　これいい！！」と思ったら

ぜひベアコネまでご相談ください。

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追伸

今週は二回名古屋出張となります。

流石に1週間に新幹線で２往復はしんどいですね。

確かに今は新大阪－名古屋は49分と

東京近辺に住まわれている方の通勤時間と

対して変わらないですが、

大阪に戻ってきて、だいたい３０分ぐらいで

移動が可能になったので、

身体がついていきまへん。

新幹線に乗ると、

外国人、特に欧米の方が多く、

東京－京都間を移動されているように見えます。

リニアが開通したら、京都は止まりませんが

新大阪－名古屋間は22分ぐらいとか。

その頃にはリタイアして、

毎日ギターを弾いていたい

岩宮がお送りしました！